Általános Szerződési Feltételeink

Az alábbi feltételek határozzák meg a staked-hu.com platform használatának minden feltételét. A regisztrációval és a bejelentkezéssel Ön elfogadja ezen szabályokat, ezért kérjük, olvassa el figyelmesen.

A feltételek elfogadása

A Staked Casino működését a Medium Rare N.V. üzemelteti, székhelye Curaçao, licencszáma 8048/JAZ2019-035. Az általános szerződési feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) minden, a staked-hu.com oldalt használó játékosra vonatkoznak.

Az ÁSZF elfogadása a fiók létrehozásának pillanatában automatikusan megtörténik. Amennyiben bármely pontjával nem ért egyet, kérjük, ne regisztráljon, és ne használja szolgáltatásainkat. A feltételek módosításairól a változásról szóló szakaszban tájékozódhat.

• Az ÁSZF elfogadása önkéntes, de kötelező erejű jognyilatkozat.
• A platform használatának megkezdése a feltételek tudomásul vételét jelenti.
• Frissítések esetén e-mailben és az oldalunkon közzétett értesítésben tájékoztatjuk Önt.

Regisztráció és játékra jogosultság

Kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy regisztrálhat nálunk. Egy személy csak egy fiókot tarthat fenn, és mindenkor saját nevében játszhat. Több fiók létrehozása, valamint családtagok nevében történő regisztráció tiltott.

Az Amerikai Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Franciaország, Hollandia, Belgium, Spanyolország, Olaszország, Portugália és Ausztrália területéről nem fogadunk játékosokat. A regisztrációval Ön nyilatkozik, hogy a lakóhelye szerinti jogszabályok engedélyezik az online szerencsejátékot.

• Érvényes kormányzati igazolvány bemutatása az első kifizetés előtt kötelező.
• Lakcímet igazoló dokumentum (közműszámla, bankszámlakivonat) szükséges az ellenőrzéshez.
• Nagyobb összegű kifizetésnél a pénzügyi forrás igazolását kérhetjük.
• Az azonosítási eljárás (KYC) megtagadása esetén fiókját felfüggeszthetjük.

Befizetések és kifizetések

A befizetés elfogadott módjai: Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum, Tether és Litecoin. Kifizetési kérést banki átutalással, Visa-val, Skrill-lel, Netellerrel, MiFinity-val, valamint Bitcoin, Ethereum, Tether és Litecoin formájában teljesítünk.

A minimális befizetés 4000 forint, a minimális kifizetés 8000 forint. A napi kifizetési limit 40 000 000 forint. Kriptovalutás kifizetések legfeljebb 1 órán belül, fiat kifizetések 1–3 munkanapon belül teljesülnek. Mi magunk nem számítunk fel díjat sem a befizetés, sem a kifizetés során.

• Az első kifizetés előtt a KYC-ellenőrzés elvégzése kötelező.
• A kifizetést csak arra a fiókra vagy módszerre teljesítjük, amelyről a befizetés érkezett.
• A 12 hónapon keresztül inaktív fiókok után inaktivitási kezelési díjat számíthatunk fel, és zárulhatnak is.

Bónuszok és promóciók szabályai

Minden bónusz és promóció, ideértve a hetes sorsolást, a napi versenyeket, a feltöltési bónuszokat, a 10% visszatérítést és a multiplikátor-versenyeket, egyedi feltételekhez köthető, amelyeket az adott akció oldalán tesszünk közzé. A résvétellel Ön elfogadja az adott promóció feltételeit is.

A bónuszokkal kapcsolatos általános elveink a következők: a forgatási követelményt a megadott időn belül, a bónuszhoz tartozó játékokon kell teljesíteni, a bónusz lejárata után a fel nem használt egyenleg és a nyeremény érvényét veszti.

• Bónusz játéka során a maximális tét összegét az akció feltételei határozzák meg, enying túllépése a nyeremény érvénytelenítését vonhatja maga után.
• Bizonyos játékok kizárhatók a forgatás teljesítéséből; a tiltott játékok jegyzékét minden akciónál közzétesszük.
• A bónuszokkal való visszaélés, szándékos körülmények kihasználása esetén visszatarthatjuk a nyereményt és zárhatjuk a fiókot.
• Promóciós kód hiányában a bónusz automatikusan jóváíródik, ahol ezt feltüntettük.

Tiltott magatartásformák

Platformunk kizárólag tisztességes játék céljára használható. Minden olyan technika, amely a rendszer, a második féltől származó szoftverek vagy a többi játékos kárára kihasználja a platform működését, tilos.

Tiltott magatartás észlelése esetén jogosult vagyunk a nyereményt visszatartani, a fiókot lezárni és a kapcsolódó egyenleget zárolni.

• Csalás, hamis vagy más személy adataival történő regisztráció.
• Visszaterhelés (chargeback) kezdeményezése befizetésekre.
• Több fiók fenntartása egy személy vagy háztartás által.
• Bónuszvisszaélés és csoportos visszaélés az akcióinkkal.
• Összejátszás élő játékokban más játékosokkal.
• Robotok, automatizált szkriptek vagy mesterséges intelligencia alapú eszközök használata.
• VPN vagy egyéb módszer alkalmazása a tiltott országokból történő hozzáférés álcázására.

Felelős játék és kizárás

A szerencsejáték szórakozás, nem bevételi forrás. Kötelezettségünk, hogy figyelmeztetjük, ha játék viselkedésében ártalmas mintázatot észlelünk, és felajánljuk a védelem eszközeit. Az Anonim Szerencsejátékosok magyar nyelvű csoportja és a Gambling Therapy nemzetközi szolgáltatása ingyenes támogatást nyújt.

Fiókjában bármikor beállíthat befizetési limitet, veszteségi limitet és munkamenet-emlékeztetőket, igénybe veheti az önkizárást pedig ideiglenesen (6 hónap) vagy véglegesen is.

• Befizetési és veszteségi limitek beállítása fiókbeállításokban.
• Munkamenet-idő emlékeztetők bekapcsolása.
• Önkizárási kérelem benyújtása az ügyfélszolgálat felé, bármilyen indoklás nélkül.
• Az önkizárás időtartama alatt nem nyitunk Önnek új fiókot, és nem engedélyezzük a játékot.

Fiózárás és panaszkezelés

Bármikor, indoklás nélkül lezárhatja fiókját az ügyfélszolgálatunk felé küldött kérelemmel. A lezárás előtt a hátralévő egyenlegét a megfelelő kifizetési módszerrel kiutaljuk, feltéve, hogy az ÁSZF nem sérelmek miatt zárjuk a fiókot.

Panaszát a [email protected] e-mail-címen vagy az élő chatben, naponta 24 órában nyújthatja be. Igyekszünk minden panaszt a beérkezéstől számított 10 munkanapon belül megválaszolni; bonyolult esetekben a határidő 20 munkanapra hosszabbodhat. A vitás kérdésekben a curaçaoi jog az irányadó, és az ott működő bíróságok illetékesek.

• Első lépés: panasz benyújtása írásban az ügyfélszolgálathoz.
• Második lépés: amennyiben az válasz nem elfogadható, a Curaçaoi Szerencsejáték-felügyeleti Hatósághoz fordulhat.
• A végső jogorvoslati fórum a licenc kibocsátó hatóságának alternatív vitarendezési eljárása lehet.

A feltételek módosítása

Jogosultak vagyunk az ÁSZF egyoldalú módosítására, ha ezt jogszabályi változás, a licencfeltételek frissítése vagy szolgáltatásaink fejlesztése indokolja. A módosított feltételeket az oldalunkon tesszük közzé, és a hatálybalépés előtt legalább 7 nappal e-mailben értesítjük Önt.

Amennyiben a módosítás után is használja a platformot, az új feltételek elfogadásának tekintjük. Ha nem ért egyet a változásokkal, joga van fiókját a hatálybalépés előtt lezárni és egyenlegét kifizettetni.

A jelen dokumentum legutóbbi frissítése: 2026.

Gyakori kérdések

Mikor veszem figyelembe automatikusan a feltételeket?

A regisztráció és a bejelentkezés pillanatában. A Staked Casino platformjának használata a feltételek elfogadását jelenti, ezért az első játék előtt olvassa el őket.

Miért kell KYC-ellenőrzés az első kifizetéshez?

Mert a licencfeltételeink és a pénzmosás megelőzésére vonatkozó szabályok miatt ellenőriznünk kell Önazonosságát, lakcímét, nagyobb összegeknél pedig a pénzügyi forrást is.

Zárolhatom magam véglegesen a játékból?

Igen, az önkizárást kérheti 6 hónapos időtartamra vagy véglegesen. Az önkizárás alatt nem engedélyezzük a játékot, és nem nyitunk Önnek új fiókot.

Mi történik, ha bónusz alatt túlléptem a maximális tétet?

Az adott akció feltételeitől függően a bónusz és a hozzá tartozó nyeremény érvényét vesztheti. Az ügyfélszolgálattól pontos tájékoztatást kaphat az eset kezeléséről.